Produkter
Sök efter produkt
 

HANDELSVILLKOR

GENERELLA UPPLYSNINGAR
Group Buy ApS (Pluus.se)
CVR Nr.: 38558625
Kornmarksvej 2
2605 Brøndby
Danmark
info@pluus.se
040-66 88 757
Etablerat: 2017

PRISER
Hos Pluus.se tar vi förbehåll för eventuella fel i våra angivna priser. Vidare förbehåller vi oss rätten att ändra priserna utan vidare samtycke. Vi reserverar oss för utsålda varor.

BETALNING
Pluus.se tar emot betalning med VISA, MasterCard och de flesta betalkort. Betalningen debiteras från betalkortet först när ordern skickas. Alla belopp är i SEK, svenska kronor och inkl. moms. Vi reserverar oss för eventuella prisfel och utsålda/utgående varor.

LEVERANS
Pluus.se strävar efter att skicka ordrar så fort som möjligt. Undantaget beställnings varor som har en längre leveranstid. Levereringstiden kan hittas på de enskilda produktsidorna på Pluus.se under "Leverering". Leverans innanför Sveriges kostar 19,95 SEK. Alla leveranser sker med Bring Parcel Service. En leverans kan bestå av olika försändelser och kan komma att levereras till olika serviceombud.

REKLAMATIONSRÄTT
Konsumentköplagen ger dig rätt att reklamera en vara inom 3 år. Vår reklamationsrätt gäller för material fel eller fabrikationsfel. Du kan få varan reparerad, ombytt, pengarna tillbaka eller rabattering av priset beroende på situationen. Reklamationsrätten gäller inte vid fel eller skador som uppstått vid felhantering av produkten. Du skal reklamera inom ”rimlig tid” efter att du har upptäckt felet. Pluus.se står för returkostnader i form av en returlabel vid en eventuell reklamation. Returlabeln får du tilsent till mailadressen som användts i förbindelse med ditt köp. Du ska returnera din vara utan onödigt dröjsmål.

REKLAMATIONSRÄTT GÄLLER INTE OM:
Det inte finns något fel på varan eller om felet beror på slitage, felaktig användning (t.ex. i strid med bruksanvisningen) eller yttre påverkningar (t ex blixtnedslag, förlst, slag, vätska eller fukt). I dessa fall ska du själv stå för kostnaderna för produktinspektion och eventuell reparation.

PRODUKTINSPEKTION:
I förbindelse med att Pluus undersöker din reklamation, har Pluus rätt att ta ut en avgift för produktinspektion, om felet inte omfattas av garantin (se ovan). Avgiften beror på produkten i fråga. Examinationsavgift är 500 kr. Eller, dock maximalt vad produkten kostar som ny.

REFUNDERING
Vid en återbetalning, krediteras pengarna tillbaka till det kort som är användt i förbindelse med ditt köp.

ÅNGERRÄTT
Du har 14 dagars full returrätt på produkter köpta i vår web shop.
Perioden räknas från den dag:
• När du mottar försändelsen.
• Får den sista produkten i fysisk besittning, när det rör sig om en order som är uppdelad i olika eller fler försändelser.
• Får det sista parti, eller sista del i fysisk besittning, när det rör sig om en leverans som består av produkter som består av flera partier/delar.
• Den första produkt i fysisk besittning, när det rör sig om regelmässig leverans av produkter över en bestämd period.

Senast 14 dagar efter att du mottagit din order skall du ge besked om du önskar att yttnyttja din ångerrätt. Besked skall ges via email till info@pluus.se. I meddelandet skall du göra det tydligt att du önskar att utnyttja din ångerrätt. Du ska också använda vår standard ångerrättsformulär. och skicka med i din retur. Klicka här för att hämta ångerrättsformulär. Du kan inte ångra ditt köp genom att endast neka att avhämta din order, utan att du samtidigt ger oss tydligt besked på att du önskar att uttnyttja din ångerrätt. Vid beställning av alla produkter såsom rengöringsmedel, parfymer och kosmetika är den originalförpackningen en del av produktens värde. Du skall därför alltid skicka med den vid retur.

PRODUKTER SOM INTE OMFATTAS AV ÅNGERÄTTEN:
Följande produkter indgår inte i ångerrätten.
• Förseglade produkter som av säkerhetsskäl eller av hygienmässiga orsaker kan inte returneras om förseglingen brutits efter leverans.
• Produkter, på grund av sin natur blir oupplösligt blandat med andra vid leverans.
• Produkter där plomberingen har tagits bort.
• Produkter som försämrats eller föråldrats snabbt.

RETURNERING
Du skall skicka din order i retur, senast 14 dagar efter det att du har gett oss besked om att du önskar att uttnyttja din ångerrätt. Du står själv för samtliga returkostnader och du är ansvarig för att produkten är packad väl in.

Din order ska skickas till:
Group Buy ApS
Kornmarksvej 2
2605 Brøndby
Danmark

Paketet skall skickas med utlämning på adressen. Vi avhämtar inte paket som skickas till serviceombud. Vi mottar inte försändelser som är skickade med postförskott. För din egen säkerhets skull bör du skicka försendelsen spårningsbart, eftersom du som kund är ansvarig för att returförsendelsen når fram till Group Buy ApS. Du ska även bifoga en kopia av orderbekräftelsen eller vårt ångerrättsformulär i paketet. Du är ansvarig för varan från det att du mottar din försendelse till det att vi mottar försändelsen i retur.

VARANS TILLSTÅND VID RETURNERING:
Du är ansvarig för
eventuell försämring av produktens värde som orsakas av annan hantering än vad som är nödvändigt för att bestämma produktens art, egenskaper och funktioner. Med andra ord kan du prova produkten som om du provade det i en fysisk butik. Om produkten provas på annat sätt än det som beskrivs ovan, räknas produkten som använd. Detta innebär att vid ett eventuellt återköp kan endast en del eller inget av beloppet återbetalas, beroende på varans värde vid returen. För att bli återbetald hela varans värde, får du alltså prova produkten som i en fysisk butik utan att faktiskt ta den i bruk.

ÅTERBETALNING

Vid en eventuell försämring av produktens värde, som du är ansvarig för, dras detta idrån orderns värde. Vid yttnyttjande av din ångerrätt återbetalas alla betalningar som erhållits från dig i samband med den aktuella ordern, inklusive leveranskostnader (förutom extrakostnader på grund av ditt val av leverans än den billigaste form av standardleverans vi erbjuder á 19.95 SEK) utan onödigt dröjsmål och inom 14 dagar från det att vi har fått meddelande om ditt beslut att utnyttja din ångerrätt. Återbetalning sker till samma kort som du användt vid köpet. Vi har rätt att fördröja återbetalningen tills vi har mottagit returförsändelsen, eller om du framlägga spårningsinformation på din returförsendelse.

COOKIES (KAKOR)
En cookie (kaka) är en textfil som den webbplats som du besöker begär att få spara på din dator (obs. med dator avses även läsplatta och smarttelefon om inget annat framgår) och som gör det möjligt att identifiera dig som besökare på en webbplats. Den information som finns i cookien kan användas för att följa ditt surfande på webbplatser som använder samma typ av cookie och därigenom kan exempelvis erbjudanden som visas anpassas för dig. Icke-personlig identifierbar information lagras i en cookie (kaka), men snarare information om användarens beteende på en webbplats, till exempel. Ett inloggat användarnamn för inloggning till en särskild del av webbplatsen. En cookie (kaka) lagras på användarens hårddisk tillsammans med cachade filer. En cookie (kaka) är alltså en textfil som skickas till din webbläsare från en webbserver och lagras på datorns hårddisk. Du kan ställa in din webbläsare för att informera dig när du får en cookie (kaka), eller du kan välja att stänga av cookies helt. Du har alltid möjlighet att ta bort cookies från din dator. Detta kan göras på följande sätt: I Internet Explorer tas cookies bort under menyn "Verktyg" -> "Internetinställningar" -> "Ta bort cookies

BARN OCH UNGA ÖVER 18 ÅR
När du registrerar dig hos Pluus.se, bekräftar du att du är över 18 år. Om du är under 18 år måste registreringen och prenumerationen vara undertecknad av en förälder eller vårdnadshavare. Ett avtal kan alltid avslutas av en förälder eller vårdnadshavare om det ingås av ett barn eller en person under 18 år.